ChatGPT sta diventando per i chatbot AI ciò che Google è stato per la ricerca online. Questo servizio si distingue come il più popolare nel suo settore, mantenendo una posizione di rilievo tra le app gratuite nell’App Store di Apple. Nonostante il suo successo, non sono mancati episodi controversi durante la sua esistenza. In particolare, un uomo ha intentato una causa contro ChatGPT a causa di un grave errore in un output, in cui il chatbot ha affermato che l’uomo aveva assassinato i propri figli.
causa legale contro ChatGPT per falsa accusa di omicidio
In un periodo in cui ChatGPT non aveva accesso a internet, Arve Hjalmar Holmen ha chiesto al chatbot informazioni su di sé. Con sorpresa sgradevole, ha scoperto che ChatGPT lo accusava di essere stato condannato per aver ucciso i suoi figli e per aver tentato di uccidere un terzo figlio. Inoltre, il chatbot riportava che Holmen stava scontando una pena di 21 anni in Norvegia.
Hallucinations dell’AI e mischiamento delle informazioni
Sembra che ChatGPT abbia subito “hallucinations” durante la generazione del suo output. Questi fenomeni si verificano quando le piattaforme AI “inventano” informazioni false presentandole come verità, compromettendo così l’affidabilità dei risultati forniti. Il chatbot avrebbe mescolato dettagli reali sulla vita dell’uomo con informazioni errate; ad esempio, ha correttamente indicato la città natale di Holmen e il numero e il genere dei suoi figli.
violazione delle normative europee sulla privacy dei dati
L’organizzazione austriaca Noyb ha presentato una causa presso il Datatilsynet norvegese contro ChatGPT a nome dell’uomo, accusando il servizio di OpenAI di violare le normative UE sulla privacy dei dati. Secondo Joakim Söderberg, avvocato del gruppo Noyb: “La GDPR è chiara. I dati personali devono essere accurati e gli utenti hanno diritto a modificarli affinché riflettano la verità.”
Richieste della causa legale
Noyb richiede una sanzione nei confronti di OpenAI e la rimozione delle informazioni diffamatorie su Holmen. Inoltre, chiede miglioramenti a ChatGPT per evitare simili problematiche in futuro. È possibile che OpenAI abbia già affrontato quest’ultimo aspetto; attualmente, i risultati forniti da ChatGPT per lo stesso input ora mostrano solo notizie relative alla causa legale.
- Arve Hjalmar Holmen – accusato erroneamente da ChatGPT
- Noyb – gruppo promotore della causa legale
- Joakim Söderberg – avvocato rappresentante della Noyb
- OpenAI – sviluppatore del servizio ChatGPT
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