Snapchat non funziona? Scopri subito come risolvere il problema

Problemi con Snapchat: aggiornamenti recenti

Negli ultimi giorni, Snapchat ha registrato un aumento delle segnalazioni riguardo a problemi tecnici, con numerosi utenti che lamentano l’impossibilità di accedere alla piattaforma. Questi disagi sono stati ampiamente documentati sui social media e anche sul sito DownDetector, il quale sta monitorando le segnalazioni relative agli imprevisti del servizio. A causa di tali malfunzionamenti, gli utenti potrebbero dover attendere la risoluzione dei problemi da parte della piattaforma. Nel frattempo, è possibile tentare alcune soluzioni.

Controllare lo stato del servizio

Se Snapchat non funziona, la prima cosa da verificare è se il problema sia diffuso a tutti gli utenti. Uno strumento utile è Down Detector, che mostra se Snapchat sta affrontando disservizi. Inoltre, il supporto ufficiale di Snapchat sui social media fornisce aggiornamenti tempestivi su eventuali interruzioni del servizio.

Chiudere e riaprire l’app

Se Snapchat risulta attivo ma non funziona correttamente, chiudere e riaprire l’app potrebbe risolvere il problema. Questa semplice azione permette di ripristinare le funzionalità dell’app. Le istruzioni per effettuare questa operazione variano a seconda del dispositivo utilizzato.

Chiudere Snapchat su Android

1. Apertura dell’app Impostazioni.
2. Selezione di App.
3. Clic su Vedi tutte le app.
4. Trovare e selezionare Snapchat.
5. Selezionare Forza arresto.
6. Confermare selezionando OK.

Chiudere Snapchat su iPhone

1. Scorrere verso l’alto dal fondo dello schermo e mantenere premuto.
2. Visualizzare il selettore delle app.
3. Trovare Snapchat e scorrere verso l’alto per chiuderla.

Disconnettersi e riconnettersi

Se il problema persiste, disconnettersi dal proprio account e riconnettersi può aiutare a sincronizzare i propri snap locali con il server, risolvendo così eventuali disguidi.

Disconnessione da Snapchat su Android

1. Apertura dell’app Snapchat.
2. Selezione dell’avatar del profilo.
3. Clic sul pulsante Impostazioni.
4. Scorrere fino in fondo e selezionare Disconnetti.
5. Confermare la scelta.

Disconnessione da Snapchat su iPhone

1. Apertura dell’app Snapchat.
2. Selezione dell’avatar del profilo.
3. Clic sul pulsante Impostazioni.
4. Scorrere fino in fondo e selezionare Disconnetti.
5. Confermare la scelta.

Disinstallare e reinstallare Snapchat

Se i problemi persistono, disinstallare e reinstallare l’app potrebbe risolvere la situazione. Questo processo può rimuovere eventuali file corrotti associati all’app.

Disinstallazione di Snapchat su Android

1. Apertura dell’app Impostazioni.
2. Accesso a App.
3. Selezione di Vedi tutte le app.
4. Trovare e selezionare Snapchat.
5. Selezionare Disinstalla.
6. Confermare la scelta.

Disinstallazione di Snapchat su iPhone

1. Trovare l’icona di Snapchat e mantenerla premuta.
2. Selezionare Rimuovi app.
3. Confermare selezionando Elimina app.

Controllare eventuali aggiornamenti

Utilizzare una versione obsoleta dell’app potrebbe portare a problematiche. Controllare se sono disponibili aggiornamenti tramite il Google Play Store o l’Apple App Store può garantire un funzionamento ottimale di Snapchat.

Controllo degli aggiornamenti dell’app su Android

1. Apertura del Google Play Store.
2. Selezione dell’icona del profilo.
3. Accesso a Gestisci app e dispositivo.
4. Selezione dell’opzione Aggiornamenti disponibili.
5. Se presente un aggiornamento per Snapchat, cliccare su Aggiorna.
6. In alternativa, selezionare Aggiorna tutto per aggiornare tutte le app.

Controllo degli aggiornamenti dell’app su iPhone

1. Apertura dell’App Store.
2. Selezione dell’icona del profilo.
3. Scorrere verso il basso per trovare gli aggiornamenti disponibili e selezionare Aggiorna accanto a Snapchat.
4. In alternativa, selezionare Aggiorna tutto per aggiornare tutte le app in un’unica volta.

Riavviare il dispositivo

Spesso, il riavvio del dispositivo è la soluzione più semplice per risolvere problemi tecnici. Un riavvio può contribuire a ripristinare le normali funzionalità dell’app.

Riavvio di un dispositivo Android

1. Premere contemporaneamente il pulsante laterale e il pulsante del volume su.
2. Selezionare Riavvia.

Riavvio di un iPhone

1. Premere ed tenere premuti il pulsante di accensione e uno dei pulsanti del volume.
2. Utilizzare il cursore per spegnere il dispositivo.

Controllare la connessione internet

Se Snapchat non carica, è importante verificare la connessione internet. Testare altre app o aprire un browser potrebbe evidenziare eventuali problemi di connessione.

È utile commutare tra dati mobili e Wi-Fi o provare a riavviare il router. Se è attivo un VPN, disattivarlo può risultare necessario, poiché può interferire con il funzionamento di Snapchat.

Attivazione dei dati mobili su Android

1. Apertura dell’app Impostazioni.
2. Accesso a Rete e internet.
3. Selezione di SIM.
4. Clic sul proprio SIM principale.
5. Attivazione di Dati mobili.

Attivazione dei dati mobili su iPhone

1. Apertura dell’app Impostazioni.
2. Accesso a Cellulare.
3. Assicurarsi che i Dati cellulari siano attivati.

Controllare le autorizzazioni dell’app

Se la connessione internet è attiva, potrebbe essere necessario controllare le autorizzazioni di Snapchat, poiché l’assenza di alcune di esse può causare malfunzionamenti.

Modifica delle autorizzazioni su Android

1. Apertura dell’app Snapchat.
2. Selezione dell’icona dell’avatar.
3. Clic sull’icona delle Impostazioni.
4. Accesso a Permessi.
5. Se ci sono autorizzazioni mancanti, cliccare su Attiva per modificare quelle necessarie.

Modifica delle autorizzazioni su iPhone

1. Apertura dell’app Impostazioni.
2. Scorrere fino a trovare Snapchat e selezionarla.
3. Verificare che Snapchat abbia accesso a tutte le funzionalità necessarie.

Cancellazione della cache dell’app Snapchat

Corruzione nei file di cache può causare malfunzionamenti di Snapchat. Cancellare la cache non comporta la perdita di dati o snap.

Cancellazione della cache su Android

1. Apertura dell’app Snapchat.
2. Selezione dell’icona dell’avatar.
3. Clic sull’icona delle Impostazioni.
4. Selezione di Cache.
5. Confermare la scelta di cancellare la cache.

Cancellazione della cache su iPhone

1. Apertura dell’app Snapchat.
2. Selezione dell’icona dell’avatar.
3. Clic sull’icona delle Impostazioni.
4. Accesso alla sezione Privacy Controls per selezionare Clear Data.
5. Selezione di Clear Cache e conferma successiva.

Risoluzione di problemi con l’invio di snap

Nel caso di problemi nell’invio di snap, è possibile tentare il riavvio del dispositivo o la cancellazione delle conversazioni, che potrebbe risolvere eventuali problemi di sincronizzazione.

Cancellazione di una conversazione su Android

1. Apertura dell’app Snapchat.
2. Selezione dell’icona dell’avatar.
3. Clic sull’icona delle Impostazioni.