Negli ultimi tempi, i dispositivi Fitbit, in particolare il Versa 3 e il Sense, hanno attirato l’attenzione a causa di un aggiornamento firmware obbligatorio. Questo aggiornamento, volto a risolvere problemi di surriscaldamento delle batterie, ha portato con sé nuovi inconvenienti per gli utenti.
problemi derivanti dall’aggiornamento firmware
Secondo le segnalazioni degli utenti su vari forum online, come quelli di Fitbit e Reddit, molti possessori dei dispositivi colpiti stanno riscontrando una drastica riduzione della durata della batteria dopo aver installato l’aggiornamento. Ad esempio:
- Un proprietario del Versa 3 riferisce che la durata della batteria è passata da cinque-sei giorni a meno di un giorno.
- Un utente del Fitbit Sense ha dichiarato che la batteria si scarica rapidamente.
Queste problematiche sono state riconosciute anche da Google, che ha confermato che l’aggiornamento potrebbe ridurre la capacità della batteria pur migliorando la sicurezza degli utenti.
opzioni per gli utenti colpiti
A coloro che hanno subito un significativo calo della durata della batteria è stata offerta la possibilità di ricevere un rimborso parziale. Infatti, Google ha istituito un modulo per permettere agli utenti interessati di registrarsi per ricevere un “indennizzo” di 50 dollari. Sebbene questo importo non copra completamente il prezzo d’acquisto originale dei dispositivi (229 dollari per il Versa 3 e 329 dollari per il Sense), rappresenta comunque una forma di compensazione.
come registrarsi per l’indennizzo
Gli utenti possono compilare un modulo specifico per verificare la loro idoneità all’indennizzo. È possibile accedere al modulo attraverso il sito ufficiale di supporto Fitbit.
ospiti e personalità coinvolte
- Google (azienda produttrice)
- Possessori di Fitbit Versa 3
- Possessori di Fitbit Sense
- Membri dei forum online (Fitbit e Reddit)
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