Per chi possiede un Xiaomi, c’è una nuova opportunità di protezione attraverso Xiaomi Care, un programma assicurativo lanciato recentemente in alcuni Paesi europei, tra cui Italia, Germania, Francia e Spagna. Questa iniziativa consente agli utenti di tutelare i dispositivi Xiaomi da danni accidentali e furto, simile a quanto offerto per iPhone con Apple Care e Samsung con Samsung Care.
funzionamento di xiaomi care
Xiaomi Care è stato sviluppato in collaborazione con Allianz e presenta due pacchetti assicurativi distinti, acquistabili sia alla vendita di un nuovo dispositivo che come protezione supplementare. Il primo pacchetto fornisce una copertura di 24 mesi per danni accidentali, includendo un massimo di due richieste di riparazione in un anno e una richiesta di sostituzione o rimborso nel biennio. Il secondo pacchetto, che include furto e danni, offre analoghe condizioni per il dispositivo danneggiato o rubato nel medesimo intervallo di tempo.
Xiaomi garantisce riparazioni con parti originali, un servizio professionale e la possibilità di aprire sinistri tramite il portale eClaim.
I danni coperti comprendono:
- Crepe sullo schermo o sulla cover posteriore
- Danni alla fotocamera
- Problemi causati da liquidi
È importante notare che, in caso di sinistro, si applicherà una franchigia. I furti coperti includono:
- Furto con scasso in abitazioni
- Furto con scasso in veicoli
- Borseggio o sottrazione non consensuale
Xiaomi Care offre ulteriori vantaggi, come:
- Fino a 90 giorni di copertura globale durante i viaggi
- Piattaforma di gestione dei sinistri disponibile 24/7
- Spedizione gratuita per riparazioni
- Riparazioni effettuate da partner autorizzati con parti originali Xiaomi
Questo servizio è accessibile per i seguenti modelli:
Xiaomi 14 Ultra, Xiaomi 14, Xiaomi 13 Pro, Xiaomi 13, Xiaomi 13 Lite, Redmi Note 13 Pro+, Redmi Note 13 Pro, Redmi Note 13, POCO F6 Pro.
Le informazioni sui costi non sono ancora state rese note, ma si presume che il servizio sia già attivo per gli utenti.
attivazione di xiaomi care
La attivazione di Xiaomi Care può avvenire con l’acquisto di un nuovo prodotto o entro 30 giorni dall’acquisto. Nel primo caso, è sufficiente aggiungere il servizio al carrello. In alternativa, è possibile attivarlo attraverso il sito ufficiale, dopo aver effettuato l’accesso con l’account Xiaomi e inserito il codice IMEI e il codice di sicurezza.
Per denunciare un sinistro, si deve accedere al portale Allianz eClaim e fornire i seguenti documenti:
- Numero del certificato di assicurazione
- Prova di acquisto del dispositivo
- Descrizione dettagliata del danno subito
- Foto del danno per incidenti
- Verbale di denuncia in caso di furto
approfondimenti per un utilizzo ottimale del dispositivo
Per gli utenti Xiaomi, sono disponibili risorse utili che aiutano a ottenere il massimo dal proprio telefono. Di seguito alcuni argomenti di interesse:
- Come cambiare sfondo sugli smartphone Xiaomi
- Come collegare orologio Xiaomi al telefono
- Come creare un account Xiaomi
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