Il marchio Fitbit è noto per la creazione di eccezionali fitness tracker, Recenti segnalazioni indicano che alcuni dei dispositivi potrebbero presentare problemi di batteria. Pur non avendo chiara evidenza sull’estensione di queste problematiche, i prodotti Versa e Sense della linea Fitbit sembrano essere i più colpiti.
Aggiornamento e risultati
Google ha emesso un avviso di supporto sul proprio Fitbit Help Center, avvisando gli utenti che i modelli Versa 3 e Sense potrebbero surriscaldarsi. È fondamentale sottolineare che non tutti i dispositivi sono affetti e che sarà reso disponibile un aggiornamento software per risolvere il problema.
Una soluzione che complica
Nonostante il comunicato prometta di mettere in sicurezza i dispositivi, la soluzione proposta comporterà una riduzione della capacità della batteria. Questa informazione potrebbe non essere gradita agli utenti possessori di un Fitbit Sense o Versa.
Attualmente, Fitbit non ha comunicato il numero esatto di dispositivi coinvolti nella problematica. Gli utenti che desiderano verificare se il loro dispositivo necessita dell’aggiornamento possono inviare una richiesta, tenendo conto che le risposte possono richiedere fino a una settimana.
Come funziona il processo
Il processo di aggiornamento sarà estremamente semplice. Gli utenti riceveranno una notifica via email, sul dispositivo e all’interno dell’app per installare l’aggiornamento necessario. Sebbene il dispositivo diventi sicuro da usare, gli utenti devono essere pronti ad affrontare una diminuzione della durata della batteria dopo l’aggiornamento. Inoltre, non procedere con l’aggiornamento potrebbe riportare il dispositivo alle impostazioni di fabbrica, comportando la perdita di tutte le informazioni salvate.
Qualora questo succeda, l’aggiornamento verrà scaricato automaticamente durante la configurazione iniziale. Si sottolinea che Fitbit ha messo a disposizione un rimborso di 50 dollari per gli utenti colpiti. Per ricevere il rimborso, è necessario compilare un modulo sulla pagina di registrazione. Il processo di rimborso può richiedere fino a tre settimane e gli utenti sono invitati a fare richiesta entro e non oltre il 21 gennaio 2026.
Per dettagli approfonditi su questo aggiornamento e il rimborso di 50 dollari, è possibile consultare la pagina di supporto di Fitbit.
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