Il lancio dei dispositivi OnePlus 13 e OnePlus 13R ha suscitato grande interesse sul mercato globale, presentando caratteristiche aggiornate e prezzi competitivi. Questi modelli sono dotati di vantaggi esclusivi, tra cui una garanzia di sostituzione che promette di migliorare l’esperienza dell’utente, specialmente in India. La strategia di OnePlus mira a rassicurare i consumatori e a posizionarsi in modo favorevole rispetto alla concorrenza.
garanzia di sostituzione di 180 giorni
OnePlus ha introdotto una garanzia di sostituzione di 180 giorni per i clienti che acquistano i modelli OnePlus 13 e 13R in India. Questo vantaggio è disponibile per gli utenti che attivano i loro dispositivi entro 30 giorni dall’acquisto e offre un dispositivo sostitutivo gratuito entro i primi 180 giorni nel caso si presentino problemi hardware.
dettagli della garanzia
La garanzia consente ai consumatori di ricevere un dispositivo sostitutivo, evitando il processo di riparazione, spesso più complesso. Questa sostituzione copre vari componenti del dispositivo, inclusi:
- schermo
- coperchio posteriore
- batteria
- scheda madre
I clienti devono recarsi presso un centro di assistenza autorizzato per verificare l’idoneità alla sostituzione.
garanzia a vita per il display
In aggiunta alla garanzia di sostituzione, OnePlus offre anche una garanzia a vita per il display per tutti gli smartphone venduti in India, utile per affrontare problemi di linea verde che si manifestano dopo un certo periodo dalla data di acquisto, quando la normale garanzia è scaduta.
politiche negli Stati Uniti
Negli Stati Uniti, OnePlus propone una politica di rimborso e sostituzione di 15 giorni, insieme a una garanzia standard di un anno contro i difetti di fabbricazione. Non ci sono garanzie aggiuntive riguardo ai difetti del display. OnePlus fornisce piani di protezione a pagamento, tra cui:
- OnePlus Care
- Piano di Protezione per Danni Accidentali
- Piano di Protezione per lo Schermo
- Garanzia Estesa
Queste opzioni consentono di ottenere una maggiore tranquillità, ma è necessario acquistarle separatamente.
conclusioni
La garanzia di sostituzione di 180 giorni rappresenta un’iniziativa significativa da parte di OnePlus, evidenziando la sua fiducia nei nuovi dispositivi. Ci si aspetta che simili politiche vengano estese anche ad altri mercati. L’offerta di garanzie estese potrebbe influenzare positivamente la percezione dei clienti e incentivare l’acquisto.
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