incremento dei costi per gli abbonati di YouTube TV
YouTube TV prevede un nuovo aumento dei prezzi per gli abbonati, fissando il costo mensile da $72.99 a $82.99. Questo aumento, che entrerà in vigore all’inizio di gennaio, ha generato frustrazione tra gli utenti, molti dei quali stanno valutando di cancellare i loro abbonamenti. Dal lancio del servizio nel 2017, quando il prezzo era solo $35 al mese, i costi hanno visto un aumento significativo, contribuendo al malcontento attuale.
tentativo di fidelizzazione dei clienti
In risposta ai crescenti disagi, YouTube TV ha attivato una strategia di retention, offrendo ad alcuni abbonati un blocco temporaneo dei prezzi. Questa offerta consentirebbe di mantenere il prezzo attuale per sei mesi, rendendo più allettante rimanere con il servizio nonostante i prossimi aumenti. Alcuni utenti hanno documentato su Reddit di essere stati contattati con questa proposta al termine del processo di cancellazione.
reazione degli abbonati e condizioni dell’offerta
È fondamentale notare che non tutti gli abbonati ricevono automaticamente questa offerta, poiché sembra essere selettiva. Gli utenti interessati a cancellare la loro iscrizione potrebbero voler tentare di avviare il processo per verificare se riceveranno questa proposta. Con questa offerta, gli utenti potrebbero risparmiare fino a $60 nel corso dell’anno successivo, se decidono di continuare ad utilizzare il servizio.
- Abbonati arrabbiati per l’ennesimo aumento dei prezzi
- Offerta del blocco dei prezzi rivolta a un numero limitato di utenti
- Cancellazione dell’abbonamento come possibile catalizzatore per ricevere l’offerta
È evidente che YouTube TV sta cercando di mantenere il proprio bacino di utenti, affrontando la sfida di un mercato in continua evoluzione, dove le notizie di aumenti dei prezzi possono influenzare significativamente le decisioni dei consumatori.
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