problemi di batteria per i dispositivi Pixel 7a
Recentemente, Google ha riscontrato difficoltà legate alla batteria dei suoi dispositivi Pixel. In particolare, il modello Pixel 7a è stato identificato come soggetto a un fenomeno di rigonfiamento della batteria, che può compromettere la durata e la sicurezza del dispositivo. Per affrontare questa problematica, l’azienda ha avviato un programma di sostituzione gratuita delle batterie per gli utenti idonei.
programma di sostituzione delle batterie
Google ha attivato un programma di sostituzione gratuita per le batterie dei Pixel 7a che presentano rigonfiamenti imprevisti. Gli utenti devono verificare l’idoneità del proprio dispositivo inserendo il numero IMEI sul sito di supporto ufficiale. È importante notare che lo stato fisico del telefono influisce sulla possibilità di ricevere una sostituzione gratuita; ad esempio, se il dispositivo mostra danni significativi o segni di esposizione a liquidi, potrebbe non essere coperto dal programma.
indicazioni per l’idoneità alla sostituzione
I dispositivi Pixel 7a possono essere considerati idonei per la sostituzione della batteria se mostrano uno dei seguenti sintomi:
- Rigonfiamento visibile: Il telefono appare più spesso del normale o il retro è deformato.
- Sfaldamento della cover: La cover si separa dal dispositivo, creando aperture lungo i bordi.
- Drenaggio rapido della batteria: La batteria si scarica molto più rapidamente rispetto al solito anche con uso minimo o non si carica affatto.
opzioni alternative offerte da google
Nelle nazioni in cui la sostituzione della batteria non è disponibile, come Australia e alcuni paesi asiatici ed europei, Google offre diverse opzioni compensative. Tra queste vi è la possibilità di ricevere un pagamento unico pari a 200 dollari nella valuta locale oppure 300 dollari in credito da utilizzare presso il Google Store per acquistare altri prodotti Google.
sostegno in caso di garanzia
Se il Pixel 7a è ancora in garanzia ma le opzioni di riparazione non sono disponibili nella propria regione, gli utenti possono richiedere un pagamento una tantum fino a 456 dollari. Questa opzione non è valida negli Stati Uniti e in India.
dove ottenere assistenza
I servizi di riparazione diretta sono disponibili negli Stati Uniti, India, Canada, Regno Unito, Germania, Giappone e Singapore.
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