Google Maps sta presentando i suoi progressi per il 2024 in merito alla prevenzione e rimozione dei contenuti ingannevoli, introducendo avvisi sui falsi commenti. Questa iniziativa si basa sull’uso dell’intelligenza artificiale, che ha migliorato la capacità di identificare le attività fraudolente da parte delle imprese.
intelligenza artificiale e falsi commenti
Grazie all’AI, Google è ora in grado di rilevare più efficacemente le aziende che tentano di manipolare il sistema acquistando recensioni false da utenti che non hanno mai visitato i loro locali. Inoltre, l’azienda ha potenziato la frequenza con cui esamina le recensioni, consentendo l’identificazione di nuovi schemi di abuso anche mesi dopo la pubblicazione originale.
misure implementate
Negli Stati Uniti, Regno Unito e India, Google Maps segnala se sono state recentemente rimosse recensioni sospette a cinque stelle in determinati casi. In caso di rilevamento di impegni falsi, le recensioni potrebbero essere disattivate temporaneamente. Nel corso dell’anno passato, Google ha imposto restrizioni sulla pubblicazione a oltre 900.000 account che hanno violato ripetutamente le politiche aziendali.
- Rimozione di oltre 240 milioni di recensioni violate nel 2024;
- Blocco o rimozione di oltre 70 milioni di modifiche alle informazioni sui luoghi;
- Eliminazione o blocco di oltre 12 milioni di profili aziendali falsi.
nuove tecnologie
Google ha sviluppato un nuovo modello con l’aiuto del sistema Gemini per identificare modifiche sospette ai profili aziendali. Questo modello necessita solo di pochi esempi per apprendere cosa sia considerato sospetto e può applicare queste conoscenze su diverse categorie commerciali e lingue.
Il nuovo sistema ha già contribuito a bloccare migliaia di modifiche ai profili aziendali sospetti quest’anno.
prospettive future
A partire dal mese prossimo, Google Maps inizierà a mostrare avvisi sui falsi commenti in tutto il mondo. Queste misure rappresentano un passo significativo nella lotta contro la disinformazione online e mirano a garantire una maggiore trasparenza nelle recensioni degli utenti.
conclusione
L’impegno costante da parte di Google nella lotta contro i contenuti ingannevoli dimostra una chiara volontà di migliorare l’affidabilità della piattaforma e proteggere gli utenti dalle pratiche fraudolente. La combinazione tra intelligenza artificiale e nuovi modelli predittivi offre prospettive promettenti per un futuro più sicuro nell’utilizzo delle recensioni online.
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