Novità di Amazon: Buy for Me
Amazon ha avviato un nuovo test per la sua funzionalità basata sull’intelligenza artificiale denominata “Buy for Me”. Questa innovativa esperienza di acquisto sarà disponibile per un numero limitato di clienti statunitensi, permettendo loro di velocizzare il processo d’acquisto su altri siti web.
Funzionalità e tecnologia AI
La funzione “Buy for Me” consente agli utenti di acquistare prodotti desiderati direttamente dai siti dei marchi. Grazie al software Bedrock AI, la funzionalità è in grado di gestire l’intero processo d’acquisto senza necessitare dell’intervento dell’utente dopo l’invio della richiesta. Gli utenti possono accedere a questa opzione quando visualizzano i risultati della ricerca nella categoria “Shop brand sites directly”. Selezionando un prodotto, si aprirà una pagina con i dettagli del prodotto e sarà possibile attivare “Buy for Me” per completare l’acquisto.
Informazioni Sicure
Il sistema provvederà automaticamente a fornire le informazioni necessarie, come nome, indirizzo e dati di pagamento. Amazon sottolinea che non ha accesso alle informazioni sugli acquisti effettuati da altri siti.
L’intelligenza artificiale colma il divario
Una volta completato l’acquisto, il cliente riceverà un’email di conferma dal sito del marchio presso cui è stato effettuato l’ordine. Sarà possibile monitorare lo stato dell’ordine attraverso la sezione “Your Orders” nell’app dedicata. In caso di problemi con l’ordine, gli utenti potranno contattare il servizio clienti del marchio interessato.
Espansione futura della funzionalità
Sebbene al momento il test sia limitato a una selezione ristretta di marchi e prodotti negli Stati Uniti, Amazon prevede di ampliare ulteriormente la disponibilità della funzione “Buy for Me”, includendo più marchi e articoli nel prossimo futuro.
- Oliver Messenger – Direttore degli acquisti presso Amazon
- Bedrock AI – Software utilizzato per la funzionalità
- Rufus – Assistente AI conversazionale sviluppato da Amazon
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