problemi di privacy con il servizio T-Mobile
Recentemente, un malfunzionamento del sistema T-Mobile ha sollevato preoccupazioni significative riguardo alla sicurezza dei dati e alla privacy degli utenti. Questo problema ha colpito in particolare i genitori che utilizzano il servizio di tracciamento SyncUP KIDS, progettato per monitorare i bambini che non possiedono uno smartphone.
descrizione del malfunzionamento
Alcuni clienti hanno riportato che accedendo al servizio, invece di visualizzare le informazioni sui propri figli, venivano mostrati nomi, foto e posizioni in tempo reale di altri bambini sconosciuti. Una madre ha dichiarato di aver visto profili di diversi bambini, compresi dettagli sulla loro scuola e immagini chiaramente identificabili come minorenni.
esempio di esperienza utente
Una delle utenti ha affermato: “Accedevo all’app e non riuscivo a vedere i miei figli ma potevo osservare un bambino in California.” Inoltre, l’aggiornamento dell’applicazione portava alla visualizzazione casuale di nuovi profili infantili.
problemi con il tracciamento dei veicoli
Il problema non si è limitato solo ai dispositivi per bambini; anche gli utenti del servizio SyncUP DRIVE hanno segnalato la visualizzazione di dati relativi ad auto appartenenti ad altre persone. Alcuni post su Reddit confermavano che gli utenti vedevano veicoli estranei associati ai loro account, completi di numeri di targa e VIN.
reazioni degli utenti
Sui social media, alcuni utenti hanno espresso frustrazione per la situazione. Un utente ha commentato: “Ricevevo posizioni per bambini da stati diversi,” mentre un altro si lamentava che né l’app precedente né quella attuale stessero funzionando correttamente.
risposta ufficiale di T-Mobile
T-Mobile ha riconosciuto il problema e affermato di averlo risolto completamente. In una dichiarazione rilasciata a vari media, l’azienda ha spiegato: “Ieri abbiamo completamente risolto un problema temporaneo con i nostri prodotti SyncUP derivante da un aggiornamento tecnologico programmato.” Hanno inoltre assicurato che stanno cercando di comprendere gli eventuali impatti su un numero ristretto di clienti.
- T-Mobile SyncUP KIDS
- T-Mobile SyncUP DRIVE
- C. Scott Brown (autore della segnalazione)
- User su Reddit (varie testimonianze)
- User su X (Twitter) – harleyqgaming e PF81831721
L’incidente evidenzia le criticità legate alla privacy nei servizi pensati per garantire la sicurezza dei più giovani.
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