t-mobile offre linee gratuite ai clienti di lunga data
T-Mobile ha recentemente annunciato una nuova iniziativa che prevede l’offerta di linee gratuite per i clienti che sono con l’operatore da più di dieci anni. Questa mossa sembra essere un tentativo di migliorare la relazione con i suoi utenti, dopo una serie di controversie legate ad aumenti dei prezzi e accuse di pratiche commerciali discutibili.
dettagli della promozione
La promozione è rivolta a coloro che sono attivi dal 10 marzo 2015 e soddisfano requisiti specifici riguardanti il tipo di piano, le linee esistenti e il numero minimo di linee pagate. Non possono beneficiare dell’offerta i clienti su piani segmentati come 55+ o First Responder.
requisiti per la partecipazione
- I clienti devono avere un account multi-linea con almeno due linee vocali pagate.
- È consentita solo una linea gratuita o scontata sull’account.
- Non devono esserci cancellazioni di linee negli ultimi 90 giorni.
restrizioni associate alla promozione
I clienti idonei riceveranno notifiche tramite SMS. È importante notare che non sarà possibile finanziare dispositivi sulla linea gratuita e si dovrà mantenere la propria linea pagata per almeno un anno dopo aver richiesto la nuova linea gratuita.
controversie precedenti e reazioni degli utenti
Nell’ultimo periodo, T-Mobile è stata al centro dell’attenzione sia per motivi positivi che negativi. Accuse riguardo a pratiche commerciali poco chiare e aumenti dei prezzi sui piani legacy hanno sollevato preoccupazioni tra gli utenti. La compagnia sta cercando ora di riparare l’immagine attraverso questa nuova offerta.
- Aumenti dei prezzi sui piani legacy.
- Accuse di pratiche commerciali discutibili nei negozi.
- Cancellazione dell’app T-Mobile in favore della nuova app T-Life.
L’iniziativa delle linee gratuite rappresenta quindi un passo verso il recupero della fiducia da parte dei clienti storici dell’operatore, cercando così di stabilire un rapporto più positivo nel lungo termine.
Lascia un commento