Outage e problemi di accesso per gli utenti di snapchat

interruzioni su Snapchat: problemi di accesso e funzionalità

Nella serata di giovedì, gli utenti di Snapchat hanno sperimentato gravi disagi nell’utilizzo dell’applicazione, con numerosi report riguardanti difficoltà nel login, nell’invio di messaggi e nella generale performance dell’app. Secondo le segnalazioni di Downdetector, i problemi sono iniziati intorno alle 21:30 EST, raggiungendo il picco delle lamentele verso le 22:45 EST.

report massicci su Downdetector

Il sito Downdetector, che monitora le interruzioni dei servizi, ha registrato fino a 49.000 segnalazioni da parte degli utenti di Snapchat che riscontravano difficoltà tecniche. Di queste segnalazioni:

• circa il 50% non riusciva ad accedere ai propri account;
• il 30% ha riscontrato problemi con la funzionalità dell’app;
• un ulteriore 20% ha indicato difficoltà nella connessione ai server.

utenti cercano risposte sui social media

Mentre Snapchat non forniva aggiornamenti sulla situazione, gli utenti si sono rivolti a piattaforme come X per condividere le loro esperienze. Molti si sono lamentati per l’impossibilità di effettuare il login, mentre altri hanno pubblicato meme umoristici riguardo al problema. Questo comportamento è diventato una prassi comune quando i principali social media subiscono interruzioni, poiché gli utenti tendono a verificare se il problema sia isolato o meno. Nonostante l’afflusso di reclami, Snapchat non ha comunicato tempestivamente né le cause del malfunzionamento né eventuali soluzioni in atto.

ripristino del servizio entro la mattina seguente

Secondo quanto riportato da Livenowfox, entro venerdì mattina attorno alle 5:00 ET, il problema sembrava essere stato risolto. Downdetector non mostrava più segnalazioni significative di interruzione e gli utenti potevano accedere nuovamente a Snapchat senza inconvenienti. Manca un comunicato ufficiale da parte della società riguardo alla causa della discontinuità o alle misure adottate per prevenire futuri disguidi.

Attualmente, gli utenti possono riprendere le normali attività su Snapchat; La mancanza di comunicazione da parte della piattaforma ha lasciato alcuni frustrati. Questa interruzione evidenzia la dipendenza dai servizi social e l’impatto che i malfunzionamenti tecnici possono avere sugli utenti in tutto il mondo.