problemi con Chromecast (2ª generazione) e Chromecast Audio
Nelle ultime ore, gli utenti di Chromecast (2ª generazione) e Chromecast Audio hanno riscontrato difficoltà nel trasmettere contenuti audio e video. Questo problema ha suscitato preoccupazioni tra i possessori dei dispositivi, costringendo Google a intervenire.
aggiornamenti recenti sulla situazione
Aggiornamento 14 marzo: A seguito delle segnalazioni, è stato avviato il rilascio della versione firmware 1.56.467165 per Chromecast (2ª gen) e 1.56.467166 per Chromecast Audio. Gli utenti possono verificare l’installazione dell’aggiornamento attraverso la pagina del dispositivo nell’app Google Home.
Per forzare l’aggiornamento, è consigliabile scollegare il dispositivo dall’alimentazione e ricollegarlo. Durante questa operazione, sui televisori apparirà una schermata di aggiornamento che ne mostrerà il progresso.
situation update dal 12 marzo
Aggiornamento 12 marzo: La situazione si protrae da quattro giorni e Google ha comunicato via email agli utenti dei dispositivi interessati un messaggio di scuse per il disagio causato. L’azienda sta lavorando a una soluzione che verrà comunicata al più presto.
Siamo in contatto con voi a causa di un’interruzione che colpisce i dispositivi Chromecast (2ª gen) e Chromecast Audio. Ci scusiamo per il problema e comprendiamo la vostra frustrazione. Stiamo lavorando per risolvere l’emergenza quanto prima possibile.
informazioni sul problema attuale
Aggiornamento 11 marzo: Google ha confermato che il team ha identificato la causa del malfunzionamento riguardante i dispositivi in questione. È stato raccomandato di non eseguire un ripristino alle impostazioni di fabbrica, poiché ciò potrebbe complicare ulteriormente la situazione.
Evitare il ripristino alle impostazioni di fabbrica. Se è stato effettuato un reset durante le operazioni di troubleshooting, potrebbero sorgere problemi nella riconfigurazione del dispositivo.
storia dei problemi con Chromecast
Aggiornamento 10 marzo: Google ha dichiarato di essere a conoscenza del problema relativo ai dispositivi Chromecast v2 e Chromecast Audio, impegnandosi a trovare una soluzione tempestiva.
L’errore “Dispositivo non attendibile” continua a comparire sugli schermi degli utenti, impedendo loro di procedere con la trasmissione dei contenuti desiderati tramite app come YouTube.
- Chromecast (2ª generazione)
- Chromecast Audio
- Google Home App
- YouTube App
- Nest Community Page
- Causa identificata da Google Team
- Difficoltà nel ripristino delle impostazioni
- Evidenze globali del problema
- Aggiornamenti firmware disponibili
- Pazienza richiesta agli utenti
I modelli più recenti come Chromecast (3ª gen) e Ultra non sembrano essere affetti da questi inconvenienti al momento attuale.
Speranze sono riposte in una rapida correzione server-side da parte dell’azienda per risolvere definitivamente le problematiche emerse con i modelli più datati.
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