Negli ultimi tempi, gli utenti di Google Messages hanno riscontrato un problema piuttosto fastidioso. L’applicazione ha mostrato difficoltà nel invio e ricezione di immagini e video, generando numerose segnalazioni da parte degli utenti. Attualmente, Google sta lavorando per risolvere questo inconveniente e ha già rilasciato un aggiornamento.
Google affronta il problema di Message
Secondo un recente post di supporto, Google ha confermato che sta correggendo i bug presenti nell’app. L’azienda ha dichiarato di aver distribuito aggiornamenti per migliorare l’esperienza degli utenti, suggerendo che più di una soluzione è in fase di implementazione. Non è chiaro se questi aggiornamenti saranno disponibili tramite il Play Store o se verranno eseguiti come aggiornamenti lato server.
Nel caso in cui si tratti della seconda opzione, sarà sufficiente attendere che l’aggiornamento arrivi sul dispositivo. Se invece Google sta procedendo con l’aggiornamento tramite il Play Store, è consigliabile controllare la disponibilità delle nuove versioni e installarle tempestivamente.
Modalità per verificare gli aggiornamenti
Un metodo rapido per controllare la presenza di aggiornamenti consiste nel recarsi alla schermata principale del dispositivo, premere a lungo sull’icona dell’app Google Messages e selezionare il pulsante Informazioni app dal menu contestuale. Questo condurrà alla pagina delle impostazioni dell’applicazione. Scorrendo verso il basso si troverà il pulsante Dettagli app.
A questo punto, si accede alla pagina relativa all’app nel Google Play Store. Se la procedura precedente non dovesse funzionare, è possibile visitare direttamente il Play Store e cercare l’app Google Messages. Qui sarà necessario individuare il pulsante Aggiorna. In assenza di tale opzione, sarà opportuno attendere alcuni giorni poiché l’aggiornamento potrebbe essere disponibile in momenti diversi a seconda della regione.
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