problemi con Chromecast (2ª generazione) e Chromecast Audio
Negli ultimi giorni, gli utenti dei dispositivi Chromecast (2ª generazione) e Chromecast Audio hanno riscontrato difficoltà nel trasmettere contenuti audio e video. La situazione si è protratta per diversi giorni, creando frustrazione tra i proprietari di questi dispositivi.
comunicazioni ufficiali da Google
In un’email inviata ai possessori, Google ha riconosciuto il problema e ha espresso le proprie scuse per l’inconveniente. L’azienda ha confermato che sta lavorando a una soluzione, senza fornire però una tempistica precisa oltre a “il prima possibile”.
Siamo in contatto con voi a causa di un’interruzione che colpisce i dispositivi Chromecast (2ª generazione) e Chromecast Audio. Ci scusiamo per il problema e comprendiamo la vostra frustrazione. Stiamo lavorando per implementare una soluzione al più presto possibile.
aggiornamenti sulla situazione
Il 10 marzo, Google ha dichiarato di essere a conoscenza del problema riguardante i dispositivi in questione. Il giorno successivo, l’azienda ha comunicato che il team aveva identificato la causa dell’anomalia.
Si prega di non ripristinare le impostazioni di fabbrica del dispositivo. Se è stato effettuato un ripristino durante la risoluzione dei problemi, potrebbe verificarsi un ulteriore malfunzionamento. Il team è già al lavoro su una correzione.
dettagli sull’errore segnalato
Tutti gli utenti dei modelli interessati stanno visualizzando un messaggio di errore che indica “Dispositivo non attendibile: [nome] non può essere verificato”. Questo avviso appare nelle applicazioni come YouTube quando si selezionano i dispositivi come obiettivi di trasmissione. Attualmente, non esistono soluzioni alternative disponibili per gli utenti, inclusi riavvii o reset.
- Chromecast (2ª generazione)
- Chromecast Audio
- Google Photos (schermata di blocco funzionale)
- Nessun impatto sui modelli più recenti come Chromecast (3ª generazione) e Ultra
considerazioni finali sulla situazione attuale
Sebbene alcuni utenti temano che Google abbia disabilitato permanentemente i loro dispositivi o annunci l’interruzione del supporto, sembra più probabile che si tratti di un bug temporaneo. Infatti, non sono state comunicate notizie ufficiali riguardo alla cessazione del supporto per questi modelli storici.
I due dispositivi citati sono stati presentati nel settembre 2015 e utilizzano il firmware 1.56.x. Si spera quindi in una rapida risoluzione della problematica tramite aggiornamenti server-side da parte dell’azienda.
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