Negli ultimi 36 ore, gli utenti di Google Chromecast (2ª generazione) e Chromecast Audio hanno riscontrato un’interruzione del servizio, impedendo la trasmissione di contenuti sui loro dispositivi. Questo problema ha portato a una serie di lamentele da parte degli utenti sui forum online. Google ha riconosciuto il guasto e sta lavorando per una soluzione, ma ha messo in guardia contro l’esecuzione di un ripristino alle impostazioni di fabbrica, poiché potrebbe aggravare la situazione.
interruzione del servizio di Google Chromecast: dettagli importanti
Il problema è iniziato nella serata di domenica quando gli utenti hanno ricevuto un messaggio d’errore che riportava: “Dispositivo non attendibile: [nome] non può essere verificato. Ciò potrebbe essere causato da un firmware obsoleto.” I Chromecast interessati risultano anche come “offline” nell’app Google Home.
Molti utenti hanno tentato varie soluzioni come riavviare il Wi-Fi o riavviare il dispositivo Chromecast senza successo. Alcuni hanno provato a eseguire un ripristino alle impostazioni di fabbrica, ma ciò ha solo complicato ulteriormente le cose. Una volta resettati, i dispositivi rimangono inutilizzabili fino a quando Google non fornirà una soluzione.
soluzioni temporanee suggerite dagli utenti
Un utente su Reddit ha proposto una possibile soluzione alternativa. Ha consigliato di ripristinare il Chromecast e modificare manualmente la data del telefono a prima del 9 marzo 2025. Questa procedura ha funzionato per alcuni ma non è considerata una soluzione ufficiale.
Google ha fortemente sconsigliato l’esecuzione del ripristino alle impostazioni di fabbrica. Purtroppo, questo avviso è arrivato quasi venti ore dopo l’inizio dell’interruzione. Molti utenti avevano già resettato i propri dispositivi rendendo la situazione più critica.
causa dell’interruzione: certificato scaduto
L’utente Reddit u/Indianb0y017 ritiene che il problema derivi da un certificato scaduto della Certificate Authority. Questo certificato era inizialmente valido per dieci anni ed è scaduto il 9 marzo 2025. Di conseguenza, i server di Google non possono più verificare i vecchi modelli di Chromecast causando gli errori nella trasmissione riscontrati dagli utenti.
tempistiche per la risoluzione da parte di Google
Google ha confermato che sta lavorando a una soluzione; Al momento non ci sono tempistiche chiare riguardo alla risoluzione del problema. L’utente Reddit che ha identificato il problema con il certificato suggerisce che potrebbero volerci fino a una settimana.
Nell’attesa che venga fornita una nuova guida operativa agli utenti è consigliabile evitare ripristini delle impostazioni e attendere sviluppi futuri. L’interruzione è già durata troppo e si spera in un rapido intervento da parte di Google per porre fine al disguido.
- Google Chromecast (2ª generazione)
- Chromecast Audio
- User Reddit u/Indianb0y017
- Error Message: “Dispositivo non attendibile”
- Causa: Certificato scaduto della Certificate Authority
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