problemi di ricezione media in Google Messages
Negli ultimi mesi, diversi utenti di Google Messages hanno segnalato difficoltà con l’app RCS di Android, in particolare riguardo alla ricezione di immagini e video. Questi problemi si sono manifestati attraverso immagini che apparivano sfocate inizialmente oppure pixelate, rendendo difficile la visualizzazione corretta del contenuto. Inoltre, i video non sempre presentavano una qualità elevata.
risposta di Google ai problemi segnalati
In una comunicazione recente, Google ha riconosciuto le difficoltà riscontrate dagli utenti nella ricezione dei media tramite l’applicazione. La società ha descritto tali inconvenienti come “frustranti” e ha espresso apprezzamento per il feedback ricevuto dalla comunità degli utenti.
“Comprendiamo quanto possa essere dirompente questa situazione e vi ringraziamo per avercelo fatto notare.”
aggiornamenti per migliorare le prestazioni
Per affrontare queste problematiche, il team di Google Messages ha recentemente implementato degli aggiornamenti mirati a migliorare significativamente le prestazioni nella ricezione dei media. L’azienda si aspetta che gli utenti possano percepire un “notevole miglioramento” dopo queste modifiche. Gli interventi effettuati riguardano principalmente cambiamenti nei server backend, senza menzionare l’opzione di invio della “qualità originale” che è stata testata negli scorsi mesi.
invito a fornire feedback
Per coloro che continuano a sperimentare problemi, Google invita a fornire ulteriori dettagli sul feedback relativo all’applicazione. Di seguito il messaggio completo:
“Sappiamo che molti di voi stanno vivendo difficoltà nella ricezione dei media in Messages, specialmente rallentamenti e malfunzionamenti. Comprendiamo quanto ciò possa essere complesso, ed è nostra priorità risolvere questi problemi.”
“Il nostro team sta lavorando attivamente su questo e abbiamo recentemente rilasciato aggiornamenti volti a migliorare le prestazioni nella ricezione dei media.”
“Ci auguriamo che ora possiate notare una differenza significativa. Siamo consapevoli che i problemi possono essere complessi e ci impegniamo a risolverli.”
- Difficoltà nella ricezione delle immagini
- Immagini sfocate o pixelate
- Bassa qualità dei video ricevuti
- Aggiornamenti da parte del team di Google Messages
- Invito al feedback da parte degli utenti
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