cessazione del supporto per nest aware 1ª generazione
Nel luglio 2023, Google ha interrotto l’offerta di nuove iscrizioni per il servizio Nest Aware di prima generazione, consentendo comunque ai clienti esistenti di continuare ad utilizzarlo. A partire da maggio, Google smetterà di fornire supporto per il servizio Nest Aware di prima generazione in alcune regioni.
comunicazioni ufficiali da google
Un’email inviata da Google riguardo ai “cambiamenti importanti nel servizio Nest Aware di prima generazione” è stata diffusa venerdì. La segnalazione più nota su questa modifica proviene dal Regno Unito e non specifica le motivazioni dietro la cessazione del supporto.
opzioni disponibili per gli abbonati
Gli abbonati sono incoraggiati a passare alle attuali opzioni Nest Aware o Nest Aware Plus, con quest’ultima che è stata introdotta a maggio 2020. Rispetto al precedente modello, il nuovo sistema offre una tariffa fissa per tutti i dispositivi domestici, mentre il primo prevedeva un costo per singola telecamera.
tariffe e funzionalità dei nuovi piani
Attualmente, il piano Nest Aware costa $8 al mese (oppure $80 all’anno) e include 30 giorni di cronologia video degli eventi. D’altra parte, il piano Nest Aware Plus è disponibile a $15 al mese (o $150 all’anno) e offre 60 giorni di cronologia video degli eventi oltre a 10 giorni di registrazioni continue. Entrambi i piani forniscono avvisi intelligenti come riconoscimento volti familiari, allerta fumi e monossido di carbonio, e rottura vetri.
funzionalità aggiuntive negli Stati Uniti
Nella versione statunitense del servizio si ottiene anche l’accesso a E911 e la possibilità di testare l’assistente vocale potenziato da Gemini.
cancellazione automatica del servizio
I clienti che hanno ricevuto la comunicazione via email vedranno automaticamente cancellato il loro abbonamento alla prima generazione di Nest Aware il 1° maggio 2025. Sarà previsto un rimborso proporzionale per eventuali periodi rimanenti non utilizzati; in alternativa, sarà possibile procedere alla cancellazione manuale anticipata.
Si raccomanda di scaricare qualsiasi clip video non salvata nell’app Nest poiché si perderà l’accesso ai filmati una volta cancellato il servizio.
ulteriori comunicazioni da google
Google prevede di inviare un secondo promemoria via email all’inizio di aprile con ulteriori dettagli e indicazioni sui prossimi passi.
- Email informativa sul cambiamento del servizio
- Cessazione della prima generazione prevista per maggio 2025
- Piani alternativi disponibili: Nest Aware e Nest Aware Plus
- Aggiornamenti futuri previsti da Google
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