problemi risolti sui dispositivi garmin
Un recente bug ha colpito diversi modelli di smartwatches Garmin, causando malfunzionamenti ai dispositivi. Questo problema ha reso inaccessibili molti orologi, bloccandoli sulla schermata iniziale o visualizzando un errore noto come “triangolo blu della morte” durante il caricamento delle attività GPS. Garmin, dopo aver preso atto della situazione, ha reso noto di aver trovato una soluzione definitiva per gli utenti interessati.
risoluzione del bug
All’inizio dell’emergenza, l’azienda aveva suggerito agli utenti di tentare un riavvio forzato dei loro dispositivi. Questa soluzione non ha avuto successo per la maggior parte degli utenti, lasciando molti in attesa di un intervento più efficace da parte di Garmin.
Adesso, Garmin ha confermato di aver risolto il problema che provocava l’inefficienza dei dispositivi. Gli utenti i cui wearables risultano ancora non funzionanti possono seguire un nuovo processo di assistenza.
procedura per la risoluzione
Per risolvere il problema, è necessario un computer Windows o Mac. I protagonisti dell’operazione dovranno collegare l’orologio al computer e utilizzare l’app Garmin Express per ripristinarne il funzionamento. Le istruzioni specifiche possono variare a seconda del modello, rendendo essenziale visitare il sito di supporto ufficiale di Garmin per dettagli più accurati. Secondo le segnalazioni, questa procedura si è rivelata efficace per la maggior parte degli utenti.
possibili conseguenze
Si avverte, Che alcuni dispositivi potrebbero necessitare di un ripristino di fabbrica per riprendere le normali funzionalità. Questo ripristino potrebbe comportare la perdita di dati, a seconda di quando il dispositivo ha effettuato l’ultima sincronizzazione con i server Garmin.
comunicazione dell’azienda
Garmin ha iniziato a visualizzare avvisi sull’app Garmin Connect che informano gli utenti riguardo la risoluzione del problema. La società esorta a consultare la pagina di supporto per ulteriori istruzioni. Per chi continuasse ad avere difficoltà, è consigliato contattare il supporto clienti, che in alcuni casi ha fornito unità sostitutive, a discrezione e in base all’idoneità del caso.
precedenti problematiche
Questa non è la prima volta che gli utenti Garmin si trovano ad affrontare un grande problema software. Nel novembre scorso, è stato segnalato che alcuni orologi si riavviavano frequentemente a causa di un aggiornamento del firmware.
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