Il Pixel 9 Pro di Google ha attirato l’attenzione non solo per le sue funzionalità avanzate, ma anche per le problematiche legate alla sua struttura, in particolare la camera bar, che tende a staccarsi dalla parte posteriore del dispositivo. Questo inconveniente potrebbe portare a danni da umidità, sollevando preoccupazioni tra i consumatori riguardo alla durabilità della macchina.
Problematiche della camera bar
Il design della camera bar, introdotto con la serie Pixel 6 nel 2021, ha rappresentato un tentativo di differenziare i dispositivi Pixel, ma recenti feedback indicano che questo sistema presenta criticità strutturali. La serie ha già affrontato vari problemi: dalla robustezza del Pixel 6 alla vulnerabilità del Pixel 7 ai cambiamenti di temperatura. I recenti rapporti evidenziano che anche il Pixel 9 presenta difetti, con utenti che segnalano il distacco della camera bar.
Esperienze dei consumatori
Nel mese di ottobre, un utente ha notato che le lenti della fotocamera si appannavano durante la doccia e ha scoperto che la camera bar si stava separando dal retro del dispositivo. Anche se l’utente aveva appena acquistato il telefono, è riuscito a ottenere una sostituzione, ma non prima che il problema venisse registrato come un caso isolato. Successivamente, è emerso un ulteriore caso di malfunzionamento, in cui il proprietario ha affermato di aver protetto il dispositivo con un case sin dal primo giorno, senza subire danni, eppure ha riscontrato lo stesso problema di distacco.
Richiesta di assistenza a Google
Problema di qualità o design
Nel tentativo di risolvere il problema, l’utente ha contattato l’assistenza clienti di Google, ma ha ricevuto una risposta negativa poiché il dispositivo superava i 90 giorni di garanzia. Le crepe lungo il margine superiore della camera bar sono emblematiche di un difetto di progettazione, lasciando entrare umidità e sporco, compromettendo così la classificazione IP del dispositivo. Si sospetta che Google sia a conoscenza di queste problematiche strutturali, senza intraprendere azioni significative per ritirare i dispositivi difettosi dal mercato.
Si spera che il team di progettazione ritorni sui propri passi per garantire che futuri modelli, come il Pixel 10, non presentino gli stessi problemi e che venga fornito un programma di sostituzione della garanzia per i possessori del Pixel 9 Pro, in linea con precedenti azioni correttive adottate per altri dispositivi.
Raccomandazioni sui casi protettivi
Non essendo ancora chiara la causa ufficiale del distacco della camera bar, si consiglia di utilizzare solo i case certificati da Google per minimizzare il rischio di danni. Tra le opzioni raccomandate troviamo produttori come:
- Bellroy
- Belkin
- Dbrand
- OtterBox
- Spigen
- UAG
Con una scelta adeguata di protezioni, si intende ridurre lo stress sulla camera bar e preservare l’integrità del dispositivo.
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