Attualmente, Apple sta affrontando diverse sfide relative ai propri riassunti di notizie generati dall’intelligenza artificiale, simili a quelle sperimentate in passato da Google con la propria funzione di riassunti. Tale situazione ha suscitato reazioni negative da parte di vari organi di stampa. Recentemente, l’azienda ha deciso di disattivare temporaneamente i riassunti delle notifiche di notizie e intrattenimento nella beta di iOS 18.3 e sta implementando modifiche per migliorare l’accuratezza e la trasparenza del servizio.
I problemi di accuratezza di Apple
Apple Intelligence, lanciato con iOS 18.1, ha introdotto riassunti di notifiche su vari tipi di contenuti, tra cui messaggi, avvisi di app e notizie. Il servizio ha mostrato incongruenze significative, specialmente nei riassunti delle notizie, portando a risultati errati che hanno attirato il discontento di testate giornalistiche. Di conseguenza, si è registrato un forte rincaro di critiche da parte di importanti entità come:
- The BBC
- Sky News
- National Union of Journalists
- Reporters Without Borders
La risposta di Apple alle critiche
In risposta alle lamentele, Apple ha avviato un piano di azione. Nella beta di iOS 18.3, rilasciata il 16 gennaio 2025, la società ha disabilitato i riassunti delle notifiche per applicazioni di notizie e intrattenimento. È previsto un monitoraggio interno rigoroso prima della possibile riattivazione della funzionalità. Altri miglioramenti includono:
- Nuove avvertenze per indicare che la funzionalità è ancora in fase beta.
- Possibilità di disattivare i riassunti direttamente dalle notifiche di un’app.
- Uso di un testo in corsivo per distinguere i riassunti delle notifiche dalle notifiche regolari.
- Aggiunta di un avviso esplicito nelle impostazioni che informa gli utenti che i riassunti “possono contenere errori”.
Il ritorno alla precisione
Queste misure sono necessarie per stabilire una base di fiducia tra Apple e i suoi utenti, garantendo che le informazioni diffuse attraverso le piattaforme siano attendibili e utili. La sfida per Apple sarà ora quella di affinare e perfezionare il proprio sistema di intelligenza artificiale per evitare ulteriori incidenti di questo genere. Come dimostrato dalla storia, è fondamentale che le aziende tecnologiche continuino a monitorare e regolare le loro innovazioni, specialmente quando si tratta di contenuti generati automaticamente.
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