Il lancio degli smartphone OnePlus 13 e OnePlus 13R, previsto in India, introduce una politica di garanzia non convenzionale che mira a rassicurare i consumatori riguardo alla qualità dei suoi dispositivi. La proposta di garanzia è particolarmente significativa, in quanto affronta le preoccupazioni legate ai difetti hardware che alcuni utenti hanno riscontrato con modelli precedenti.
Informazioni sulla garanzia
- OnePlus offre una garanzia competitiva per i dispositivi OnePlus 13 e OnePlus 13R acquistati in India prima del 13 febbraio 2025.
- Il programma consente un’unica sostituzione gratuita se il dispositivo presenta difetti hardware nei primi 180 giorni.
- Questa politica si aggiunge alla garanzia a vita per il display, pensata per affrontare problemi di linee verdi che hanno colpito alcuni modelli in passato.
Caratteristiche principali del telefono
Il OnePlus 13 ha ricevuto valutazioni eccellenti, tra cui un punteggio di 5/5, ma problemi di linee verdi negli schermi di modelli precedenti hanno generato incertezze nei potenziali acquirenti. Per questo motivo, OnePlus adotta un approccio innovativo offrendo non solo riparazioni, ma vere e proprie sostituzioni dei dispositivi nel caso di difetti hardware nei primi sei mesi.
Dettagli sulla garanzia indiana
La garanzia promossa in India è unica rispetto a quanto generalmente offerto in altre regioni. Negli Stati Uniti, per esempio, la politica prevede rimborsi e sostituzioni solo per i 15 giorni successivi all’acquisto e una garanzia limitata di un anno. In confronto, l’offerta per i clienti indiani si distingue nettamente.
Garanzie per il display
In aggiunta alla garanzia per la sostituzione del dispositivo, OnePlus fornisce anche una garanzia a vita per il display degli smartphone. Questa strategia serve a rassicurare i clienti che hanno avuto esperienze negative precedenti legate a guasti hardware specifici.
Considerazioni finali
Nonostante il desiderio di una politica di garanzia simile in altri mercati, attualmente l’approccio adottato in Nord America allinea OnePlus con i concorrenti come Apple e Samsung. La differenziazione nella garanzia potrebbe rappresentare un’opportunità per guadagnare quote di mercato, soprattutto in un contesto altamente competitivo.
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