La nota estensione per Chrome, PayPal Honey, ha guadagnato popolarità negli ultimi anni promettendo di individuare codici sconto e di conferire un risparmio agli utenti senza alcun costo. Recentemente, un video ha messo in luce alcune pratiche discutibili adottate da Honey, portando oltre 3 milioni di utenti a disinstallare l’estensione.
pratiche commerciali di honey
Honey assicura ai suoi utenti la possibilità di ottenere il prezzo più basso per i rivenditori digitali attraverso la ricerca e l’applicazione di coupon e codici promozionali. Questo servizio non è gratuito; infatti, Honey sfrutta i programmi di affiliazione che riconoscono una commissione per le vendite generate. Utilizzando Honey, l’utente segnala al rivenditore che è stato Honey a riferirlo, concedendo così all’estensione una piccola commissione sulla vendita.
controversie emerse
Un recente video di MegaLag ha svelato come Honey sostituisca i codici di affiliazione provenienti da altre fonti, come video su YouTube o siti simili, con i propri, appropriandosi così della commissione. Questa pratica, nota come “last click attribution”, ha sollevato numerose critiche, soprattutto dagli utenti e dai creatori di contenuti che ignoravano tale funzionalità. Inoltre, il video ha rivelato che Honey non viene incontro alla sua promessa di trovare i migliori codici sconto. Al contrario, collabora con i rivenditori per celare le offerte più vantaggiose, presentando solo quei codici che preferiscono promuovere. Di conseguenza, molti utenti hanno notato la scarsità di forti sconti offerti dall’estensione.
Il video di MegaLag, pubblicato il 21 dicembre, ha registrato oltre 14 milioni di visualizzazioni, contribuendo alla massiccia disinstallazione dell’estensione. Dai dati ottenuti tramite The Internet Archive’s Wayback Machine, si è osservato che il numero di utenti attivi di Honey sia sceso da oltre 20 milioni a 17 milioni in tempi recenti, con una perdita di circa 2 milioni in una sola settimana.
reazioni e conseguenze
Ad oggi, Honey non ha ancora rilasciato dichiarazioni in merito alle polemiche, mentre è stata avviata una class action contro di essa.
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