Recentemente, è emerso un problema che ha interessato molti utenti dei dispositivi Google Nest Hub e Audio. Questi dispositivi sembrano non rispondere più a comandi vocali di base, creando notevoli disagi nella loro funzionalità.
problema di risposta dei dispositivi Google
È stato segnalato un malfunzionamento che ha avuto inizio alcuni giorni fa. Molti utenti hanno riscontrato che le richieste più semplici, come chiedere il meteo o l’ora, portano all’indefinita attesa di risposta, senza ottenere alcuna informazione utile.
aggiornamenti sul problema
Aggiornamento: 3 gennaio 2024 (01:06 AM ET): Google ha comunicato che la situazione dovrebbe essere migliorata per la maggior parte degli utenti. Un rappresentante dell’azienda ha affermato che il team sta continuando a investigare sulla causa principale del problema, ma che la maggior parte degli utenti dovrebbe ora riavere il corretto funzionamento.
descrizione del problema
Il malfunzionamento si è manifestato al ritorno dalle festività natalizie, quando molti utenti hanno trovato i loro altoparlanti e display Google completamente non reattivi. Comandi vocale precedentemente funzionanti, come “Ehi Google, qual è il meteo?”, non producono alcuna risposta. Inizialmente, si pensava che fosse un problema legato alla geolocalizzazione, poiché le informazioni sul meteo venivano visualizzate correttamente sui dispositivi, ma non attraverso comandi vocali.
tentativi di soluzione effettuati
Diverse soluzioni sono state provate dagli utenti, tra cui:
- Disconnessione dalla corrente e riavvio del router.
- Modifica della voce dell’Assistente e cambio delle impostazioni linguistiche.
- Utilizzo di comandi alternativi per il controllo della casa intelligente, che hanno mostrato vari livelli di efficacia.
- Reset completo dei dispositivi senza risoluzione del problema.
reazioni degli utenti
Un numero consistente di utenti ha espresso le proprie preoccupazioni riguardo a questo malfunzionamento sui forum di supporto di Google. Tra le richieste più comuni che non ricevono risposta figurano semplici domande come “Qual è il meteo oggi?” e “Che ora è?”. Alcuni utenti hanno anche notato che il loro smartphone ha talvolta risposto ai comandi più rapidamente dei dispositivi vocali, suggerendo un possibile comportamento errato da parte degli altoparlanti.
elisci di altre problematiche
Il problema non è limitato a un singolo modello o generazione e ha interessato vari dispositivi, tra cui:
- Nest Hub Max
- Google Home
- Google Home Mini
A seguito di queste difficoltà, gli utenti sono incoraggiati a continuare a monitorare gli aggiornamenti ufficiali da parte di Google per ulteriori miglioramenti e risoluzioni al problema di non risposta degli Assistenti vocali.
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