Recentemente, è emerso un nuovo problema che colpisce alcuni dispositivi Google Nest e Home. Gli utenti stanno segnalando che i loro apparecchi non rispondono a comandi vocali semplici come “Qual è il meteo?” o “Che ora è?”. Le funzioni più complesse e i comandi legati alla gestione della casa intelligente continuano a funzionare correttamente. Questo malfunzionamento è stato riportato nei forum di supporto di Google negli ultimi 2-3 giorni, ma il tentativo di replicare il glitch da parte dello staff di Android Police non ha avuto successo.
Problemi con le funzioni di base
Google offre una varietà di soluzioni per la casa intelligente tramite il marchio Nest, tra cui dispositivi come Nest Audio, Nest Mini, Nest Hub, e vari sistemi di sicurezza come Nest x Yale e telecamere di sicurezza. Un bug recente ha cominciato a compromettere la funzionalità di alcuni prodotti, in particolare dei display e degli speaker intelligenti di Google. Gli utenti colpiti hanno riferito che, sebbene le loro apparecchiature riconoscano correttamente il comando di attivazione “Hey Google”, non riescono a rispondere a domande basilari.
Ultimi report di malfunzionamento
Secondo le segnalazioni, il problema è sorto nel giro di pochi giorni, impedendo ai dispositivi di fornire risposte a domande semplici. Ad esempio, per il Nest Hub, sebbene la schermata principale mostri correttamente il meteo e l’ora, un comando vocale non produce alcuna risposta. Questo problema appare limitato ai comandi basilari, mentre le richieste connesse alle funzioni smart home, come accendere o spegnere le luci o attivare un robot aspirapolvere, funzionano correttamente.
Troubleshooting e risposte ufficiali
Stranamente, tentativi di risoluzione un po’ comuni, come il riavvio e il ripristino dei dispositivi colpiti e del router, non sembrano risolvere la questione. Ad oggi, Google non ha rilasciato dichiarazioni ufficiali riguardo a questo malfunzionamento. Gli esperti di Android Police hanno provato a replicare il problema su vari dispositivi, tra cui Nest Hub 2nd Gen, Nest Hub Max, Google Home Max, Nest Mini e Google Home Mini, riscontrando che la maggior parte di essi rispondeva correttamente a domande semplici, indicando che sebbene il problema sia reale, potrebbe non riguardare un’ampia gamma di utenti.
- Google Nest Mini
- Google Nest Hub
- Google Nest Audio
- Google Home Max
- Google Home Mini
- Google Nest Hub Max
- Google Nest x Yale
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