Google Nest Hub e Audio: perché sono diventati improvvisamente muti? Scopri le soluzioni!

problemi di risposta con i dispositivi google

Di recente, sono stati segnalati malfunzionamenti significativi tra i dispositivi Google Nest Hub e Nest Audio, che hanno iniziato a non rispondere correttamente a comandi di base. Questi problemi sono sorti alcuni giorni fa e continuano a manifestarsi, creando frustrazione tra gli utenti.

descrizione del problema

Molti utenti hanno notato che, quando fanno domande semplici come “Che tempo fa?” o “Che ore sono?”, i dispositivi non forniscono risposte, rimanendo bloccati in un ciclo di caricamento senza fine. Questo comportamento è emerso nonostante il fatto che le informazioni siano accessibili manualmente attraverso l’interfaccia del Nest Hub.

tentativi di risoluzione

Alcuni utenti hanno tentato di risolvere il problema scollegando i dispositivi dalla corrente e ripristinando il router. Nonostante questi tentativi, le problematiche persistono. Sono state anche esplorate modifiche alle impostazioni di lingua e alla voce dell’Assistente senza ottenere risultati. Inoltre, i comandi relativi all’illuminazione e al controllo degli apparati domestici continuano a funzionare normalmente, così come la riproduzione musicale, sebbene altri comandi come la regolazione dei timer si rivelino inaffidabili.

feedback degli utenti

Un ampio numero di utenti ha segnalato la medesima problematica anche nei forum di supporto di Google, estendendo il malfunzionamento a dispositivi come il Nest Hub Max, il primo Google Home e il Google Home Mini. Alcuni hanno tentato il ripristino completo dei loro dispositivi senza successo.

comandi non funzionanti

Le domande più basilari stanno causando disguidi sistematici, con i dispositivi che non riescono a decidere quale risponda. Spesso, è il telefono vicino a fornire l’unica risposta, comportamento che non si osservava su connessioni più veloci e affidabili.

richiesta di supporto

Si invita gli utenti a segnalare eventuali esperienze simili e si attende un eventuale commento da parte di Google riguardo queste problematiche. Si sottolinea l’importanza di affrontare questo problema per garantire un servizio efficiente degli assistenti vocali.

persone coinvolte nel feedback

• Utenti generici
• Personale di supporto Google