Il recente aggiornamento software V72 per i visori Meta Quest ha causato problemi gravi a numerosi utenti, rendendo alcuni dispositivi completamente inutilizzabili. Questo inconveniente ha colpito i modelli Meta Quest 2, Meta Quest 3 e Meta Quest 3S, con diversi proprietari che hanno segnalato malfunzionamenti sui forum dedicati.
i problemi causati dall’aggiornamento
Molti possessori di Meta Quest hanno scoperto, a loro malincuore, che il loro dispositivo non si avviava più correttamente dopo aver scaricato l’aggiornamento. Le segnalazioni indicano che i dispositivi mostrano una schermata nera con il messaggio “Il tuo dispositivo è corrotto. Non può essere considerato attendibile.” Questo problema si è manifestato particolarmente dopo le festività natalizie, creando disagi significativi.
le prime reazioni degli utenti
Nonostante le raccomandazioni di Meta di tenere premuto il pulsante di accensione per 45 secondi per tentare di ripristinare il sistema, molti utenti hanno confermato che questa soluzione non aveva avuto successo. In risposta a questi problemi, Meta ha deciso di sospendere l’aggiornamento V72, optando per la distribuzione di un aggiornamento precedente, il V71, come misura temporanea.
soluzioni e comunicazioni ufficiali
Meta sta attivamente lavorando per sviluppare una soluzione definitiva e ha invitato gli utenti colpiti a seguire le comunicazioni sulla propria pagina ufficiale. È emerso anche che alcuni utenti avevano ricevuto indicazioni dal supporto di acquistare dispositivi di ricambio a prezzi molto elevati, ma tale opzione non è stata confermata come necessaria.
opzioni per gli utenti
Inoltre, alcuni negozi potrebbero offrire la possibilità di sostituire un’unità difettosa. Per coloro che hanno ricevuto un visore in regalo durante le festività, si consiglia di controllare con il rivenditore per eventuali opzioni di scambio.
la situazione del mercato
Meta ha registrato vendite significative, superando le vendite di altri dispositivi di gioco importanti. Nonostante non siano noti i dettagli esatti sulla diffusione dei problemi legati all’aggiornamento, è chiaro che un numero consistente di utenti potrebbe essere stato influenzato. Gli utenti sono esortati a registrarsi sulla pagina di annunci di Meta per ricevere aggiornamenti tempestivi.
- Meta Quest 2
- Meta Quest 3
- Meta Quest 3S
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