novità sul servizio samsung care+
Samsung ha reso noto che a partire da gennaio 2025, il servizio di garanzia estesa Samsung Care+ includerà riparazioni gratuite per gli schermi dei dispositivi Galaxy. Questa innovazione rappresenta un importante passo avanti nel miglioramento dell’assistenza offerta agli utenti di smartphone, tablet e smartwatch Galaxy.
caratteristiche del servizio
Samsung Care+ offre una copertura estesa su vari dispositivi, prevedendo opzioni di sostituzione e riparazione in caso di danni o furti, simile al servizio Apple Care. È importante notare che, nonostante la nuova iniziativa, per la riparazione di uno schermo rotto, potrebbe essere comunque richiesto un pagamento, sebbene ridotto rispetto al costo standard. I prezzi iniziano da 29 dollari per ogni schermo danneggiato.
zero dollar screen repairs
Con l’introduzione delle “Riparazioni per schermo a costo zero”, i clienti di Care+ non dovranno più affrontare il costo delle riparazioni degli schermi. Questa opzione sarà disponibile automaticamente per gli abbonati che hanno il piano Care+ con Furto e Perdita, il quale è più costoso. Questa copertura include non solo riparazioni tramite spedizione e in negozio, ma anche la possibilità di ricevere assistenza presso la propria posizione preferita.
informazioni aggiuntive sui costi
Il costo mensile di Samsung Care+ varia in base al tipo di dispositivo. Recentemente, Samsung ha aggiunto la possibilità di sostituzioni illimitate della batteria alla programma, dimostrando un impegno verso la soddisfazione del cliente.
riparazioni e condizioni
Come specificato dall’azienda, a partire dal 15 gennaio 2025, la nuova copertura per le riparazioni sarà attiva e si applicherà solo per danni che interessano il vetro anteriore e il vetro posteriore dei dispositivi. Le caratteristiche del piano comprendono anche opzioni di riparazione per i dispositivi non pieghevoli, in quanto i display pieghevoli come quelli della serie Galaxy Z Fold e Flip non saranno inclusi in queste nuove condizioni.
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