Cosa c’è da sapere
- OnePlus ha introdotto un nuovo programma che garantisce una garanzia a vita per tutti i dispositivi colpiti dal problema della linea verde.
- L’azienda sta migliorando la durata degli AMOLED grazie a un nuovo PVX edge-seal per bloccare umidità e ossigeno, con oltre 180 test per prevenire il difetto della linea verde.
- Attualmente, la garanzia a vita è disponibile in India, mentre gli utenti negli Stati Uniti e in Europa continuano a ricevere la garanzia standard di uno o due anni.
Numerosi utenti di OnePlus hanno affrontato il fastidioso problema della linea verde sui loro schermi. In risposta a tale inconveniente, OnePlus ha avviato un programma per risolvere definitivamente il problema.
Dispositivi più datati di OnePlus hanno recentemente attirato l’attenzione, sebbene non per motivi positivi; il glitch dello schermo con “linea verde” ha causato disagi. Questo problema, frequente sui modelli OLED, ha acquisito visibilità nell’ultimo anno, aumentando il numero dei casi segnalati.
Per affrontare la situazione, OnePlus ha inizialmente offerto sostituzioni gratuite degli schermi in determinate circostanze. Adesso, la compagnia ha implementato il programma “Green Line Worry-Free Solution”, il quale promette una copertura a vita per tutti i dispositivi affetti da questa problematica.
La garanzia copre tutti gli apparecchi di OnePlus, sia nuovi che vecchi. Per contenere il difetto della linea verde, OnePlus ha delineato una strategia in tre fasi, ponendo come punto centrale la soluzione di garanzia a vita. L’azienda ha chiarito che il problema non è riconducibile a una sola causa, ma derivante da diversi fattori.
In aggiunta, OnePlus sta aggiornando i suoi schermi AMOLED con un Enhanced Bonding Layer. Questo nuovo sigillo PVX protegge il display da umidità e ossigeno, garantendo una maggiore nitidezza e durata.
Le display AMOLED di OnePlus ora subiscono oltre 180 test rigorosi, simulando condizioni estreme per prevenire la comparsa della linea verde e stabilendo così un nuovo standard di affidabilità.
Il problema della linea verde sembra manifestarsi maggiormente in India; pertanto, OnePlus ha deciso di offrire inizialmente la garanzia a vita in questo paese. Negli Stati Uniti e in Europa, gli utenti continuano a ricevere la garanzia standard di uno o due anni, a seconda della localizzazione.
Questa non è la prima volta che OnePlus interviene per risolvere il problema della linea verde; in passato, ha fornito voucher sconto a alcuni utenti colpiti in India come rimedio. Inoltre, se le parti di ricambio per i dispositivi più vecchi non sono disponibili, OnePlus potrebbe offrire voucher per l’upgrade a modelli più recenti.
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