Orologi Garmin: come risolvere il problema dei quadranti che si bloccano?

problemi con gli smartwatch garmin

Un grave malfunzionamento sta interessando gli utenti degli smartwatch Garmin in questo periodo. Molti possessori di questi dispositivi segnalano frequenti crash del quadrante dell’orologio, una situazione che sembra correlata a problemi di aggiornamenti del firmware e a un difetto nella piattaforma Connect IQ.

sintomi e diffusione dei crash

Il fenomeno è emerso negli ultimi mesi e ora interessa tutti i modelli di smartwatch Garmin, compresi Venu 3 e Forerunner 965. Gli utenti stanno visualizzando un logo ‘IQ’ accompagnato da un punto esclamativo arancione sul quadrante, rendendo il dispositivo inutilizzabile. La ripetuta segnalazione di questo problema ha portato a una crescente frustrazione da parte degli utenti, che si attendono soluzioni rapide.

cause identificate del problema

Si è constatato che il problema deriva da un difetto nella funzione Storage.setValue(), utilizzata per il salvataggio dei dati. Quando le applicazioni o i quadranti tentano di salvare informazioni, il sistema collassa, e un riavvio del dispositivo offre solo una soluzione temporanea, poiché il crash si ripresenta al successivo tentativo di salvataggio.

Gli sviluppatori stanno riportando un numero crescente di crash, con uno di loro che ha registrato quasi 400.000 malfunzionamenti dal mese di agosto. In questo contesto, un utente di Reddit ha incoraggiato gli altri a contattare massicciamente Garmin, sottolineando come la pressante richiesta di assistenza possa portare a risultati tangibili.

reazione di garmin e lavoro in corso

Garmin ha finalmente riconosciuto il problema rispondendo a un post su Reddit, confermando che stanno indagando sulla questione. Non è stata fornita alcuna tempistica per risolvere questo inconveniente. Gli utenti si trovano quindi a dover riavviare il dispositivo più volte nel corso della giornata, una situazione chiaramente non sostenibile.

I developer subiscono particolarmente le conseguenze di questi crash, in quanto influenzano negativamente la funzionalità delle loro applicazioni. Sebbene Garmin ammetta che il difetto è difficile da riprodurre costantemente, la preoccupazione riguarda la capacità dell’azienda di mantenere e migliorare la piattaforma Connect IQ. Questo problema si presenta in un periodo particolarmente critico, in concomitanza con l’inizio degli acquisti natalizi.