Alexa a pagamento: le nuove funzionalità gen-AI possono salvare l’assistente digitale di Amazon?

le perdite di amazon e il futuro di alexa

Nel periodo compreso tra il 2017 e il 2021, Amazon ha registrato oltre 25 miliardi di dollari di perdite legate ai suoi dispositivi alimentati da Alexa. Questo scenario ha spinto l’azienda a considerare un nuovo approccio, ovvero il lancio di una versione a pagamento di Alexa, dotata di funzionalità avanzate basate su intelligenza artificiale generativa. Ci sono dubbi tra i collaboratori riguardo alla realizzazione di questo progetto, soprattutto in merito alla prontezza della tecnologia e alla disponibilità dei consumatori a pagare per servizi che in passato erano gratuiti.

il piano di amazon per una versione a pagamento di alexa

Secondo alcune indiscrezioni, Amazon sta accelerando il lancio di questa nuova versione di Alexa, prevista per il prossimo mese. Gli ingegneri coinvolti nel progetto esprimono preoccupazioni sulla possibilità di un successo significativo, poiché il rendimento della tecnologia attuale non appare all’altezza delle aspettative. In particolare, un dipendente ha affermato: “la tecnologia non è pronta, ma abbiamo una scadenza.”

le aspettative per la nuova versione

La nuova Alexa potrebbe costare fino a 10 dollari al mese e si prevede incorpori funzionalità di intelligenza artificiale avanzate rispetto all’attuale versione. Nonostante ciò, il passaggio da una versione gratuita a una a pagamento potrebbe risultare difficile da accettare per gli utenti, abituati a utilizzare Alexa per compiti semplici come controllare l’orario o ottenere aggiornamenti meteo, attività che non generano guadagni significativi per Amazon.

la sfida di un mercato competitivo

Con l’arrivo imminente della versione a pagamento di Alexa, Amazon ripone forti aspettative nella volontà degli utenti di pagare un canone mensile per accedere a un modello di intelligenza artificiale più sofisticato. Sebbene questo possa sembrare una strategia valida in circostanze normali, l’attuale panorama tecnologico è caratterizzato da una varietà di assistenti AI, come ChatGPT e Gemini, che offrono servizi senza alcun costo per gli utenti almeno per le versioni base. Pertanto, la nuova Alexa potrebbe non garantire il successo auspicato, lasciando nel dubbio se i consumatori riconosceranno un valore sufficiente per giustificare il costo ricorrente.

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