TikTok, noto per essere una centralina della creatività digitale e dei contenuti brevi che catturano l’attenzione di milioni in tutto il mondo, si è recentemente espanso in un nuovo territorio: il commercio elettronico. Con il lancio di TikTok Shop verso la fine del 2023, la piattaforma ha segnato un’importante evoluzione, proponendosi come punto di riferimento anche per l’acquisto di prodotti in modo diretto attraverso l’app. Ventriamo quindi nei dettagli di questa innovativa funzionalità, esplorando come funziona, la sua sicurezza e perché potrebbe convincere ad acquisti impulsivi.
cos’è tiktok shop e come funziona
Fundamentalmente, TikTok Shop mira a facilitare gli acquisti impulsivi tramite la stessa applicazione. Aziende di vario genere possono creare proprie vetrine virtuali all’interno del servizio, complete di annunci, elenchi di prodotti, promozioni e tracciamento degli ordini. Sugli account dei creator, talvolta è possibile osservare una “Vetrina di Prodotti” che evidenzia determinati articoli, sebbene non sia necessario avere un negozio per utilizzare tale funzionalità. Gli stessi creator non sono necessariamente collegati direttamente con le aziende dei prodotti che promuovono.
Al momento, TikTok Shop è disponibile nelle seguenti regioni:
– Stati Uniti
– Regno Unito
– Indonesia
– Malesia
– Filippine
– Singapore
– Thailandia
– Vietnam
La piattaforma incentiva agli acquisti durante la visione di dirette correlate a prodotti, oltre a proporre video con elementi acquistabili. Per esempio, durante una diretta su tecniche di make-up, potrebbe apparire un pop-up per l’eyeliner usato dal creator, con prezzo e pulsante “Acquista”.
TikTok va oltre, offrendo commissioni agli affiliati per la vendita di prodotti, con l’opzione “Fulfilled by TikTok” negli Stati Uniti, che prevede la gestione della logistica dei prodotti da parte di TikTok, simile al modello Amazon. Le aziende possono inoltre collegarsi a piattaforme di commercio esterne come Shopify, Salesforce, BigCommerce e Zendesk.
è sicuro ordinare da tiktok shop?
TikTok assicura di collaborare con piattaforme di pagamento di terze parti affidabili per garantire un processo di pagamento sicuro. Negli Stati Uniti, i dati relativi a TikTok Shop sono gestiti internamente e monitorati da agenzie federali. Inoltre, la piattaforma mette a disposizione funzioni di recensione, segnalazione, restituzione e rimborso, mantenendo i propri standard di sicurezza in linea con le normative e le linee guida comunitarie.
Nonostante ciò, alcune segnalazioni da parte di utenti indicano potenziali rischi di truffa o problemi con prodotti non consegnati, soprattutto in caso di articoli di marca sconosciuta o contraffatti. Pertanto, è consigliabile esser cauti e preferire marche note, a prescindere dalla loro origine geografica.
perché i prodotti su tiktok shop sono così economici?
Molti utenti si chiedono il motivo della convenienza di molti prodotti su TikTok Shop. Anche se non esiste una spiegazione definitiva, spesso i venditori propongono prodotti generici a basso costo di brand cinesi. Queste aziende possono permettersi prezzi competitivi grazie all’assenza di spese gestionali tipiche delle vendite tradizionali, come siti web autonomi o distribuzione al dettaglio.
come rimuovere tiktok shop dalla pagina Per Te
Per chi desiderasse limitare o rimuovere del tutto i video legati a TikTok Shop dalla propria pagina Per Te, è possibile filtrarli modificando le preferenze di contenuto nelle impostazioni dell’app, eliminando specifiche parole chiave o segnalando i video di Shop che non si intendono visualizzare.
Questa estensione del servizio rappresenta un ulteriore passo di TikTok verso la creazione di un ecosistema digitale completo, che abbraccia non solo l’intrattenimento ma anche l’e-commerce, soddisfacendo la crescente domanda di shopping online integrato nei social media.
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